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LOOKFANTASTIC THE BOX: November Edit
Recensioni dei clienti
LOOKFANTASTIC THE BOX: November Edit Recensioni dei clienti
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Quando le recensioni si riferiscono a cibo o cosmetici, il risultato varia da persona a persona. Le recensioni dei nostri clienti sono indipendenti e non rappresentano le opinioni di The Hut Group.
Un ottimo servizio
5Leggo un sacco di recensioni negative, ma devo dire la mia. Da dicembre scorso sono abbonata a questo servizio e lo adoro, ogni mese arriva qualcosa di diverso, utile e soprattutto buono. Sono molto soddisfatta
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Pessimi
1Disdire la box sembra impossibile. Provata più volte la procedura, mai andata a buon fine. Scrivo un messaggio e mi rispondono che ormai si è auto rinnovato il contratto per 6 mesi e che quindi potrò disdire a dicembre. Mai vista una politica del genere. Ho bloccato il mandato e mi rivolgerò a federconsumatori, alla luce del fatto che il sito non ti permettere di disdire realmente.
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Peggioramento netto del servizio box mensili
2Non avrei mai pensato di dirlo ma ultimamente sono rimasta veramente delusa dal servizio beauty box mensile. È sempre andato tutto bene, ho sempre ricevuto la box corretta. Invece ultimamente senza nessun avviso ho ricevuto box vecchie e in più, dopo averlo fatto notare, me ne hanno rispedita un’altra uguale sempre vecchia (dicendomi che mi avrebbero spedita quella corretta, quindi prendendomi anche in giro). Ho notato che le box vanno sold out praticamente subito. Non tutti però possiamo pagarla all’inizio del mese per cui mi sembra abbastanza di cattivo gusto ricevere comunque i pagamenti e spedire box vecchie (tra l’altro senza nessuna comunicazione a riguardo). Ho già comunicato la mia decisione di non rinnovare il mio abbonamento. L’avrei anche terminato subito ma mi hanno detto che non si può.
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Male
1Luglio e agosto non corrispondevano a quello che diceva il sito, in questi ultimi mesi mi sono arrivate 3 box uguali e il prezzo è aumentato senza preavviso
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Box Agosto Fantastica
5La box è arrivata come sempre puntuale e ben sigillata! Ottima selezione di prodotti, tutti di qualità. Complimenti!
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Si può fare di meglio
2Tutta skincare/haircare, di estivo non ha nulla. Una paletta per il viso che non ci dice nulla visto che nemmeno c'è una maschera abbinata e il peeling di revolution indubbiamente prodotto interessante ma non in piena estate! È un acido, ci si può rovinare la pelle. Potevate mettere qualcosa di makeup. Sto iniziando a pensare di annullare l'abbonamento, anche se non sembra facile! Nel peggiore dei casi scollegherò la carta cosi voglio vedere come mi togliete i soldi!
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Impossibile annullare
1Avevo sottoscritto l'abbonamento di 6 mesi che in teoria scadevano con la box di giugno, scaduti i quali è stato rinnovato senza dirmi nulla. Ho ricevuto la box di luglio, mi sono stati scalati i soldi (senza il mio consenso) ho tentato invano di annullare la sottoscrizione tramite il sito, scritto al servizio clienti... morale? Mi sta arrivando anche quella di Agosto. Per favore toglietemi l'abbonamento che non ho acconsentito a rinnovare!
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Aumento prezzo senza preavviso
1Ho sottoscritto l’abbonamento annuale a febbraio o marzo non ricordo, comunque non sono affatto soddisfatta dei prodotti che ogni mese ricevo. Mi aspettavo molto di più! A sentire varie Influencers che ne parlano bene…alla fine ci sono cascata! E poi la sorpresa questo mese!!! Un aumento sul prezzo di 50 centesimi …. Non è tanto ma nessuno avvisa e poi avendo sottoscritto un abbonamento annuale per un determinato prezzo credo che sia molto scorretto aumentare il prezzo senza essere informati per non dire altro!!! A buon intenditor……
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Aumento
4Sono 3 anni o più che son9 abbonata alla box e finora nn ho mai avuto problemi, tanti prodotti carini. Oggi una novità, mi aumentano il costo mensile senza avvisare e mi dicono da da Luglio ci è stato un aumento, se fosse per tutti..., ma alla mia amica è rimasto il prezzo vecchio. Spero mi risolvano altrimenti dovrò rinunciare all'abbonamento
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Mai ricevuta
1Compro la Box tutti i mesi e solitamente la ordino non appena disponibile sul sito. Questo mese, per la prima volta, mi è stata inviata una box dei mesi scorsi che avevo già, senza essere neanche avvisata. Mi sembra scorretto ordinare una cosa per ricevere qualcosa di completamente diverso, con la scusa che la box di Luglio è sold out. E com'è possibile se l'ho ordinata a inizio mese, non appena disponibile sul sito?
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